UNIDAD 2 EVIDENCIA S4. ACTIVIDAD 2: DELIMITACIÓN DEL TEMA Y PLAN DE LA INVESTIGACIÓN

Elección y delimitación del tema

Tema:

Calidad y Servicios de Salud

Problemática:

Una de las funciones principales de los sistemas de salud es la provisión de servicios equitativos, oportunos, efectivos y seguros, en los que la calidad óptima de la atención es un elemento fundamental para garantizarlos

En México, la opinión de los usuarios de los servicios de salud sobre la calidad de los mismos es divida por ende creo que realizar una investigación que me permita saber la realidad de esta en el ámbito donde me desarrollo y  me permitirá poder  establecer estándares de desempeño mediante el establecimiento de conceptos y actitudes asociados en relación con la atención recibida, con los cuales se adquiere información que beneficia a la organización otorgante de los servicios de salud, a los prestadores directos y a los usuarios mismos en sus necesidades y expectativas.

Población de estudio:

Población que acude a recibir tratamiento médico en un hospital público

Lugar de estudio:

Guadalajara, Jalisco

Duración de la investigación:

Del 6 de mayo al 30 de mayo del 2019.

Título del trabajo:

Percepción de la calidad de los servicios de salud en un Hospital Publico

Objetivo general:

Describir la percepción de la calidad de la atención recibida por los usuarios en servicios de segundo y tercer nivel en un hospital público

Objetivos específicos:

• Analizar los criterios de percepción de buena calidad en la atención  en los servicios de salud de un hospital público.
• Analizar los criterios de percepción de mala calidad en la atención  en los servicios de salud de un hospital público.

Plan de trabajo

Introducción

El  presente proyecto de investigación está diseñado para ser desarrollado por un periodo del mes de mayo (6 al 29 de mayo de 2019).

Metas de la investigación

• Conocer la percepción de la calidad de la atención por la población que recibe atención médica en un hospital público de alta concentración en Guadalajara Jalisco.

Etapas de desarrollo de la investigación.

      Delimitación del tema y plan de investigación                6 al 7 de mayo 2019

      Selección y recopilación de información                         8 al 10 de mayo 2019

      Análisis y abstracción de información                           11 al 13 de mayo 2019

      Bitácora de investigación                                              14 al 15 de mayo 2019

      Planeación y e instrumentó de entrevista                     16 a 17 de mayo 2019

      Aplicación de encuesta                                                 20 al 22 de mayo 2019

      Análisis de datos recabados                                         23 al 25 de mayo 2019

      Integración y redacción del informe final                      26 al 29 de mayo 2019

      Presentación multimedia y exposición de resultado          30 de mayo 2019

Cronograma

Fuentes

Reyes-Morales, (2013). Percepción de los usuarios sobre la calidad de la atención ambulatoria en servicios de salud en México. Salud Pública de México, 55(Supl. 2), S100-S105. Recuperado en 07 de mayo de 2019, de http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0036-36342013000800005&lng=es&tlng=es

Grupo de trabajo de la Fundación Mexicana para la Salud, Universalidad de los servicios de salud en México. Salud Pública de México [en linea] 2013, 55 (Sin mes) : [Fecha de consulta: 8 de mayo de 2019] Disponible en:<http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=10625593003> ISSN 0036-3634

Cómo ELEGIR y DELIMITAR el TEMA (PROYECTO DE INVESTIGACIÓN). (2019). Retrieved from https://www.youtube.com/watch?v=zsqemeClPqQ